به روز نشدن سیستم عامل کامپیوتر و لپ تاپ می‌تواند مسئله بسیار آزاردهنده‌ای باشد و زیسک های امنیتی متعددی را به همراه آورد، چون بخش عظیمی از آپدیت های ویندوز امنیتی هستند. اما اگر بنا به هر دلیل قادر به بروزرسانی ویندوز 10 لپ تاپ یا کامپیوتر نبودیم باید چه کنیم؟ در این مقاله به معرفی روش هایی می‌پردازیم که می‌توانند منجر به حل مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 شوند. با آی آر مایکروسافت استور همراه شوید.

مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 : مقدمه

حتما می‌دانید که شرکت مایکروسافت به طور دائم برای محصولاتش آپدیت یا همان به روز رسانی منتشر می‌کتد و این آپدیت ها برای کاربرانی که از ورژن قانونی محصولات این شرکت استفاده کنند به طور رایگان قابل دریافت است. به عنوان مثال اگر شما با استفاده از لایسنس اورجینال ویندوز 10 پرو این سیستم عامل را به طور قانونی روی لپ تاپ یا کامپیوتر خودتان فعال کنید، تمام به روز رسانی هایش را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد، مگر اینکه با مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 مواجه شوید که متاسفانه یک مشکل شایع در بین کاربران است!

اما چرا به روز رسانی های ویندوز مهم و حائز اهمیت هستند؟ به روز رسانی هایی که مایکروسافت برای کاربرانش منتشر می‌کنند همگی بنا به دلایل مشخص و مهمی ارائه شده‌اند. به عنوان مثال بخشی از این آپدیت ها منجر به ثبات بهتر سیستم عامل، سازگاری آن با دیگر نرم افزارها و رفع باگ هایی می‌شود که ممکن است وجود داشته باشند! بنابراین با آپدیت ویندوز عملکرد آن روان تر خواهد شد! بخش دیگری از این به روز رسانی ها می‌توانند قابلیت های جدید را به سیستم عامل اضافه کنند یا مثلا بخش عمده‌ای از این به روز رسانی ها امنیتی هستند و منجر به افزایش امنیت سیستم عامل می‌شوند!

بنابراین نصب آپدیت های ویندوز اهمیت بسیار بالایی دارد و اگر با مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 مواجه شوید حتما باید به فکر رفع این مشکل باشید! اما چطور می‌توان این مشکل را برطرف کرد؟ برای انجام این کار باید چندین راه حل مختلف را به ترتیب انجام داده و به نوعی تست کنید. ما در ادامه به معرفی و شرح این راه حل ها می‌پردازیم. به احتمال خیلی زیاد با انجام این اقدامات مشکل دانلود یا نصب نشدن آپدیت ها در ویندوز 10 مایکروسافت برطرف می‌شود. با آی آر مایکروسافت استور همراه شوید.

قدم اول: اطمینان از فعال بودن قانونی ویندوز

قبل از هر چیز باید مطمئن شوید که ویندوز سیستم شما به طور قانونی و اورجینال فعال باشد، چون فقط در این شرایط است که امکان دریافت و نصب آپدیت های این سیستم عامل را خواهید داشت! اگر نسخه های غیر قانونی  یا اصطلاحا کرکی ویندوز روی کامپیوتر نصب باشد، طبیعتا آپدیت ها هم برای آن قابل دریافت نیستند. پس در قدم نخست از قانونی یا اصطلاحا اورجینال بودن سیستم عامل نصب شده روی دستگاه اطمینان حاصل کنید. برای تشخیص اورجینال بودن ویندوز 10 می‌توانید از مقاله راهنمای ضمیمه شده کمک بگیرید. در صورتی که مطمئن شدید سیستم عامل دستگاه اورجینال بوده و به طور قانونی فعال شده است، از سایر روش هایی که نام می‌بریم به منظور حل مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 استفاده به عمل آورید اما اگر ویندوز کرکی است، حتما در قدم نخست نسخه اورجینال ویندوز را روی کامپیوتر نصب کنید و با انجام این کار مشکل به روز  نشدن سیستم عامل را هم رفع نمایید.

قدم دوم: بررسی یا حذف نرم افزارهای امنیتی

خیلی از نرم افزارهای امنیتی از قبیل آنتی ویروس، فایروال و غیره می‌توانند منجر شوند که دسترسی ویندوز برای دانلود آپدیت ها بنا به دلایل مختلف محدود یا قطع شود. بنابراین شاید مشکل شما هم ناشی از همین امر باشد. بنابراین برای رفع مشکل توصیه داریم یک مرتبه تمام برنامه های امنیتی که روی سیستم نصب شده‌اند را غیر فعال نمایید و حتی اگر امکانش برایتان وجود دارد، ضمن مراجعه به Control Panel > Uninstall Program این برنامه ها را از روی سیستم حذف نمایید. بعد از انجام این کار، کامپیوتر را ریستارت کرده و دوباره سعی در دانلود و نصب آپدیت های ویندوز داشته باشید. احتمالا مشکل با انجام این اقدامات برطرف می‌شود.

قدم سوم: بررسی تنظیمات Update & Security ویندوز

در برخی مواقع ممکن است برخی تنظیمات خاص در قسمت Update & Security ویندوز 10 به گونه‌ای باشند که مشکل و اختلالاتی در پروسه آپدیت ویندوز به وحود آورند. بنابراین توصیه داریم که ابتدا به مسیر Settings > Update & Security بروید و گزینه Windows Update را انتخاب نمایید. در این مرحله روی گزینه Fix issues کلیک کنید و کمی منتظر باشید تا اقدامات لازم از سمت خود سیستم عامل صورت پذیرد. در صورت نیاز به انتخاب گزینه های خاص، همان گزینه های پیش فرض را انتخاب نمایید.

در قدم بعدی روی گزینه Advanced Options کلیک کنید تا صفحه مربوط به تنظیمات پیشرفته باز شود. از منوی کشویی که در زیر گزینه Choose how updates are installed گزینه Automatic (recommended) را انتخاب نمایید. حالا سیستم را ریستارت کرده و دوباره سعی در دانلود و نصب آپدیت ها داشته باشید. به احتمال زیاد مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 برطرف خواهد شد، اگر این اتفاق رخ نداد از روش های بعدی که نام می‌بریم استفاده نمایید.

قدم چهارم: اطمینان از فعال بودن سرویس های Windows Updates

سرویس های اختصاصی برای به روز رسانی ویندوز در این سیستم عامل تعریف شده‌اند که اگر بنا به هر دلیل یکی از آن ها غیر فعال شده باشد، عملا امکان آپدیت هم وجود نخواهد داشت. بنابراین توصیه داریم حتما از فعال بودن تمام سرویس های Windows Updates مطمئن شوید. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:

• در فیلد جستجوی ویندوز عبارت Run را تایپ کرده و این بخش را اجرا نمایید.
• دستور msc را تایپ کرده و Enter بزنید تا پنجره‌ای مشابه عکس زیر نمایان شود.

• روی گزینه Windows Update کلیک راست کرده و سپس روی گزینه Properties کلیک کنید.

• منوی کشویی Startup type را انتخاب و حالت Automatic را برایش در نظر بگیرید.
• روی گزینه های Start و سپس Apply و OK کلیک کنید.
• در لیست روی گزینه Background Intelligent Transfer Service (BITS) کلیک راست کرده و روی گزینه Properties کلیک نمایید.
• مثل حالت قبل از منوی کشویی Startup type حالت Automatic را انتخاب کنید.
• روی گزینه Apply و OK کلیک نمایید.

بعد از انجام مراحل فوق یک مرتبه کامپیوتر را ریستارت کنید و بعد از اتصال به شبکه اینترنت سعی در به روز رسانی سیستم عامل داشته باشید. به احتمال زیاد مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 برطرف خواهد شد و از این پس به روز رسانی های سیستم عامل قابل نصب می‌شوند.

قدم پنجم: استفاده از قابلیت Windows Update Troubleshooting

در ویندوز 10 یک بخش یا بهتر بگوییم قابلیت اختصاصی تحت عنوان Windows Update Troubleshooting ارائه شده که به موجب آن می‌توان مشکلات آپدیت نشدن ویندوز را بررسی و برطرف کرد. البته در این حالت بررسی و رفع مشکل به طور خودکار توسط خود سیستم عامل انجام می‌شود و در اغلب مواقع باگ های احتمالی که به وجود آمده‌اند بدین ترتیب رفع می‌گردند. برای استفاده از این راه حل مراحل زیر را طی کنید:

• به بخش Control Panel بروید.
• روی گزینه View by کلیک کرده و حالت Large icons را انتخاب کنید.
• روی گزینه Troubleshooting کلیک کنید.

• روی گزینه View all کلیک کرده و گزینه Windows Update را انتخاب نمایید و روی گزینه Next کلیک کنید.
• روی گزینه Try troubleshooting as an administrator کلیک نمایید و اجازه دهید تا بررسی های لازم توسط ویندوز انجام شود و گزارشی از نتیجه کار برایتان ارائه گردد.
• در نهایت روی گزینه Close کلیک نمایید.

حالا برای تست دوباره سعی در آپدیت کردن ویندوز داشته باشید. احتمال دارد که مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 بدین ترتیب برطرف گردد.

قدم ششم: حل مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 با دستورات CMD

با استفاده از برخی دستورات CMD هم می‌توان باگ و مشکلات مربوط به عدم به روز رسانی ویندوز را برطرف کرد. بدین منظور کافیست ابتدا در فیلد جستجوی ویندوز عبارت CMD را تایپ کرده و سپس روی گزینه Run as admin کلیک نمایید تا در حالت ادمین اجرا شود. حالا دستورات زیر را به ترتیب در پنجره CMD تایپ کرده و بعد از تایپ هر دستور کلید Enter را بزنید و چند ثانیه منتظر باشید تا اقدامات لازم آن انجام شود و سپس دستور بعدی را وارد کنید.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

بعد از وارد کردن تمامی این دستورات و اجرای آن ها، سیستم را ریستارت کنید و دوباره سعی در به روز رسانی داشته باشید. به احتمال خیلی زیاد مشکل برطرف شده است.

مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10: کلام آخر

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش روش های و راه حل هایی پرداختیم که با استفاده از آن می‌توان مشکل آپدیت نشدن ویندوز 10 را برطرف کرد. در نظر داشته باشید که برای انجام این کار و وجود امکان به روز رسانی ویندوز حتما باید این سیستم عامل به صورت قانونی روی کامپیوتر نصب و فعال شده باشد، بنابراین اگر از ویندوز کرکی استفاده می‌کنید اصلا به فکر نصب آپدیت ها نباشید چون انجام این کار امکانپذیر نیست.

-37% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس اورجینال ارتقاء ویندوز 11 هوم به پرو | Win 11 Home to Pro Upgrade

1,500,000 تومان 950,000 تومان

افزودن به سبد خرید

-29% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس اورجینال ارتقاء ویندوز 10 هوم به پرو | Win 10 Home to Pro Upgrade

1,200,000 تومان 850,000 تومان

افزودن به سبد خرید

-73% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس ویندوز 11 اینترپرایز اولوایشن | Windows 11 Enterprise Evaluation

1,100,000 تومان 500,000 تومان

انتخاب گزینه ها

-73% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس ویندوز 10 اینترپرایز اولوایشن | Windows 10 Enterprise Evaluation

950,000 تومان 400,000 تومان

انتخاب گزینه ها

-72% تخفیف

مشاهده سریع

در انبار موجود نمی باشد

لایسنس ویندوز 8.1 اینترپرایز | Windows 8.1 Enterprise

1,700,000 تومان 550,000 تومان

انتخاب گزینه ها

-77% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس Windows 11 Enterprise + Office 2019 Pro Plus مایکروسافت

4,000,000 تومان 1,300,000 تومان

انتخاب گزینه ها

-75% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس Windows 11 Enterprise + Office 2021 Pro Plus مایکروسافت

4,500,000 تومان 1,400,000 تومان

انتخاب گزینه ها

-75% تخفیف

مشاهده سریع

لایسنس Windows 11 Home + Office 2019 Pro Plus مایکروسافت

2,500,000 تومان 1,400,000 تومان

انتخاب گزینه ها