اگر قصد نصب آفیس 2019 بر روی کامپیوتری را دارید که ویندوز 10 مایکروسافت روی آن فعال است و با مشکل مواجه شده‌اید، نگران نباشید چون قطعا این مشکل قابل رفع خواهد بود! آفیس 2019 مایکروسافت باید بدون مشکل روی ویندوز 10 نصب شود! در این مقاله به راه حل هایی اشاره می‌کنیم که می‌توانند منجر به حل مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10 شوند. با آی آر مایکروسافت استور همراه باشید.

مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10

نصب آفیس روی هر کامپیوتری الزامی است چون اگر این برنامه روی سیستم نصب نباشد، امکان استفاده از ابزاری مثل ورد (Word)، اکسل (Excel) ، پاورپوینت (PowerPoint) و غیره را نخواهید داشت. سیستم مورد نیاز آفیس 2019 هم طبق اطلاعات رسمی که خود مایکروسافت ارائه کرده به گونه‌ایست که باید امکان نصب آن روی ویندوز 10 وجود داشته باشد. اما با این حال در خیلی از مواقع دیده‌ایم که کاربران برای نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10 به مشکل برخورد می‌کنند!

این مشکل ممکن است به شیوه های مختلفی روی سیستم ظاهر شود! مثلا برخی کاربران حین اجرای فایل نصبی آفیس با پیغام خطا رو به رو می‌شوند و برخی دیگر چند دقیقه پس از اجرای فایل نصبی با خطایی مبنی بر نصب بودن نسخه دیگری از آفیس بر روی سیستم مواجه می‌شوند در حالیکه که اصلا روی کامپیوتر آن ها آفیس نصب نیست یا آفیس نصب بوده و قبلا آن را حذف کرده‌اند! پس مشکل مذکور ممکن است به شکل های مختلفی ظاهر شود اما در هر حال و تحت هر شرایط مانع نصب آفیس خواهد شد.

اما سوال مهم اینجاست که چطور می‌توان این مشکل را رفع کرد و آفیس 2019 را بر روی PC که از ویندوز 10 بهره می‌برد نصب کرد؟ بدین منظور چندین راه حل وجود دارد که می‌توانید از آن ها استفاده کنید. ما در ادامه این مطلب به معرفی چند مورد از اصلی ترین آن ها می‌پردازیم. بنابراین اگر برای نصب Office 2019 بر روی کامپیوترتان که مجهز به Windows 10 است با مشکل مواجه شده‌اید می‌توانید مرحله به مرحله راه حل هایی که شرح داده‌ایم را انجام دهید تا در نهایت مشکل برطرف شود و آفیس روی کامپیوتر نصب گردد. با آی آر مایکروسافت استور همراه باشید.

راه اول: مطمئن شوید آفیس اورجینال نصب می‌کنید!

قبل از هر چیز مطمئن شوید که فایل نصبی آفیس که اجرا می‌کنید فایل اورجینالی است که از سرور رسمی مایکروسافت دانلود شده و فایل نصبی آفیس کرک را روی سیستم اجرا نمی‌نمایید! به بیان دیگر مطمئن شوید که فایل نصبی آفیس مربوط به نسخه کرک این برنامه نمی‌شود چون نسخه های کرک این برنامه دستکاری شده‌اند و در برخی مواقع ممکن است برای اجرا با مشکلاتی همراه باشند که در نسخه اصلی دیده نمی‌شود. اگر لایسنس آفیس 2019 را از آی آر مایکروسافت استور تهیه کنید، لینک دانلود مستقیم این نرم افزار از سرور رسمی مایکروسافت به همراه لایسنس برایتان ارسال می‌شود و می‌توانید از آن برای نصب برنامه استفاده کنید.

راه دوم: ریستارت کامپیوتر

در برخی مواقع ممکن است یک باگ کوچک منجر به ایجاد ارور و خطاهای خاص در حین نصب آفیس شود که در اغلب مواقع اینگونه ارورها خیلی زود و صرفا با ریستارت کامپیوتر برطرف می‌شوند. بنابراین برای رفع مشکل یک مرتبه کامپیوتر را ریستارت کنید و دوباره سعی در نصب آفیس داشته باشید. اگر مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10 همچنان پابرجا بود از روش ها و راه حل های بعدی کمک بگیرید.

راه سوم: حذف نسخه های قبلی آفیس

این احتمال وجود دارد که قبلا روی کامپیوتر شما نسخه‌ای از برنامه آفیس نصب شده باشد و همین امر مانع نصب شدن آفیس 2019 شود! در اینگونه مواقع معمولا خطایی مبنی بر نصب بودن ورژن دیگری از آفیس بر روی سیستم دریافت خواهید کرد. البته در برخی مواقع دیده که نصب آفیس کرک به قدری مخرب عمل می‌کند که حتی پس از حذف هم مشکلاتی در نصب آفیس اورجینال به وجود می‌آورد. برای حذف کامل آفیس از ویندوز مراحلی را طی کنید که در مقاله ضمیمه شده آن ها را شرح داده‌ایم. با استفاده از راهنمای مقاله مذکور می‌توانید حتی رد کرک و لایسنس های KMS مخربی که معمولا در ورژن های کرک آفیس استفاده می‌شوند را هم از بین ببرید.

راه چهارم: آپدیت ویندوز و حل مشکل نصب نشدن آفیس 2019

در برخی مواقع دیده شده که آپدیت کردن ویندوز هم توانسته مشکلات نصب برنامه Office 2019 را برطرف سازد. البته این روش فقط زمانی قابل استفاده خواهد بود که ویندوز اورجینال روی کامپیوتر نصب باشد چون ویندوز اورجینال مستقیما از سرور مایکروسافت قابل آپدیت است اما ویندوزهای کرک این قابلیت را ندارند! بنابراین اگر ویندوز کرک استفاده می‌کنید، این راه حل به دردتان نمی‌خورد! برای آپدیت ویندوز اورجینال کافیست به مسیر Settings > Windows Updates بروید و آپدیت های موجود را با یک کلیک ساده دانلود و نصب نمایید. پس از آپدیت ویندوز دوباره سعی در نصب آفیس داشته باشید و نتیجه را بررسی نمایید. به احتمال زیاد مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز برطرف می‌شود.

راه پنجم: تغییر مسیر نصب آفیس

یکی دیگر از روش هایی که گاها می‌تواند در رفع مشکل نصب آفیس موثر باشد این است که مسیر نصب این برنامه را تغییر دهید! البته این راه زمانی می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد که ارور نصب آفیس بعد از انتخاب مسیر نصب آن ظاهر شود و اگر ارور قبل از این مرحله نمایان شود، عملا استفاده از این روش هم امکانپذیر نخواهد بود. همچنین توصیه داریم حتما از پر نبودن درایوی که قرار است آفیس روی آن نصب شود اطمینان حاصل کنید، چون پر بودن درایو هم می‌تواند مانع نصب آفیس گردد.

راه ششم: اطمینان از اتصال اینترنت

اگر آفیس اورجینال را بر روی کامپیوترتان نصب می‌کنید باید در حین اجرای فایل نصبی این برنامه به اینترنت متصل باشید تا دیتا مابین سرور مایکروسافت و ابزار نصب برنامه رد و بدل شود. در غیر این صورت در همان مراحل نصب گیر خواهید کرد و نصب برنامه پیش نمی‌رود! بنابراین حتما مطمئن شوید که به شبکه اینترنت مناسب وصل هستید. اگر به ابزار تغییر IP دسترسی دارید بهتر است حین اجرای فایل نصب آفیس ابزار تغییر IP را هم متصل کنید. در برخی مواقع به دلیل حجم بالای فایل هایی که باید دانلود شوند ممکن است نصب آفیس کمی زمانبر باشد.

راه هفتم: نصب مجدد ویندوز

اگر راه حل هایی که نام بردیم نتوانستند منجر به حل مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10 شوند، احتمالا ویندوز سیستم شما کرک شده است و بهترین راهی که دارید این خواهد بود که ویندوز را مجددا نصب کنید و این بار از ویندوز اورجینال استفاده نمایید! با نصب ویندوز اورجینال بر روی کامپیوتر می‌توانید از تمام مزیت های ویندوز قانونی و اصلی مایکروسافت بهره‌مند شوید و آپدیت هایش را هم مستقیما دریافت نمایید که منجر به ثبات عمل بسیار بالاتر سیستم عامل می‌شوند. از سمت دیگر می‌توانید روی ویندوز اورجینال PC بدون مشکل آفیس اورجینال را هم نصب کنید و تجربه‌ای عالی از نصب ویندوز و آفیس اورجینال در کنار یکدیگر داشته باشید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به معرفی راه حل هایی پرداختیم که با استفاده از آن ها می‌توانید مشکل نصب نشدن آفیس 2019 در ویندوز 10 را برطرف کنید. این روش ها در سایر ادیشن های ویندوز از قبیل ویندوز 11 هم قابل استفاده خواهند بود. دقت داشته باشید که نصب آفیس کرک روی کامپیوتر می‌تواند مشکلات زیادی را در پی داشته باشد که یکی از این مشکلات همین مسئله نصب نشدن ورژن های دیگر آفیس بر روی PC است! از آنجایی که رد کرک به راحتی در سیستم از بین نمی‌رود توصیه داریم در صورتی که از آفیس کرک استفاده کرده‌اید، یک مرتبه کلا ویندوز را از ابتدا نصب نمایید و آن را با لایسنس اورجینال به صورت قانونی فعال کنید و سپس آفیس اورجینال را هم روی سیستم نصب نمایید تا تجربه‌ای فوق‌العاده داشته باشید.